ضوابط و شرایط استفاده ضمانت بازگشت

اگر مشتری از خرید خود منصرف شود:

• اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌تر اطلاع داده شود.
• اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز، باید انصراف خود را اطلاع دهد.

 توجه:

در این حالت دوم، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس انبار، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد، و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است.

لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.

همچنین در صورت انصراف از خرید، هزینه برگشت کالا به عهده مشتری خواهد بود.